Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Online-Nachhilfe und Lernbegleitung, die von Noviq Academy, Inhaber David Pflug, angeboten werden. Für Minderjährige schließen die Sorgeberechtigten den Vertrag. Individuell bestätigte Vereinbarungen haben Vorrang.

2. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen auf der Website ist eine Einladung zur Anfrage, kein verbindliches Vertragsangebot. Durch das Absenden des Kontaktformulars entsteht noch keine Zahlungspflicht. Ein kostenpflichtiger Vertrag kommt erst zustande, nachdem Leistungen, Umfang, Preis, Termine, Laufzeit und Kündigungsbedingungen in Textform vereinbart und von uns bestätigt wurden.

3. Durchführung der Nachhilfe

Der Unterricht findet grundsätzlich online zu vereinbarten Zeiten statt. Die Durchführung kann durch geeignete Lehrkräfte erfolgen, die von Noviq Academy eingesetzt werden. Erforderliche technische Voraussetzungen sind eine stabile Internetverbindung, ein geeignetes Gerät und eine nutzbare Kommunikationslösung. Einzelheiten zur Plattform werden rechtzeitig mitgeteilt.

4. Preise und Zahlung

Einzelunterricht: 23 € pro 60 Minuten. Duo: 13 €, Mini-Gruppe: 12 €, Gruppe Plus: 10 € je Person und Unterrichtseinheit. Dauer und Zusammensetzung der Gruppen sind vor Buchung zu vereinbaren. Probestart: 75 € für vier Einzelstunden à 60 Minuten. Eine ausdrücklich kostenlose Probestunde bleibt unverbindlich.

Monatspreise pro Schulfach, für eine Mitgliedschaft gilt die Mindestlaufzeit gemäß § 6. Als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

5. Terminverschiebung und Ausfall

Termine können im gegenseitigen Einvernehmen verschoben werden. Die konkreten Regeln zu kurzfristigen Absagen, Ausfall und Nachholstunden werden vor verbindlicher Buchung mitgeteilt und vereinbart. Bei einer von Noviq Academy zu vertretenden Absage wird ein Ersatztermin angeboten; gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

6. Pakete, Laufzeiten und Kündigung

Monatspakete Basis, Plus, Pro und Premium ohne Mitgliedschaft beinhalten keine dreimonatige Bindung. Die Mitgliedschaft wird für mindestens drei Monate und ausschließlich für ein Schulfach abgeschlossen. Für ein weiteres Fach ist eine separate Mitgliedschaft oder eine andere Einzelvereinbarung erforderlich. Mitgliedschaften ermöglichen Terminabsagen bzw. Verschiebungen gemäß vereinbarten Bedingungen; ungenutzte Unterrichtseinheiten gehen nicht verloren. Die Absagefrist und die Behandlung offener Stunden nach Vertragsende werden vor Vertragsschluss in Textform individuell festgelegt. Eine stillschweigend verlängerte Mitgliedschaft läuft nach der Erstlaufzeit unbefristet weiter und kann jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat gekündigt werden. Gesetzliche Kündigungsrechte bleiben unberührt.

7. Probestunde, Lernerfolg und freiwillige Garantien

Eine als kostenlos bezeichnete Probestunde ist unverbindlich. Unterricht und Prüfungsvorbereitung werden sorgfältig erbracht; ein bestimmter Notenschnitt oder das Bestehen einer Prüfung kann nicht garantiert werden. Freiwillige Zufriedenheits- oder Geld-zurück-Garantien gelten nur nach den bei Buchung ausdrücklich bestätigten Bedingungen; gesetzliche Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

8. Mitwirkung, Materialien und Vertraulichkeit

Teilnehmende sollen vereinbarte Termine wahrnehmen und benötigte Unterlagen bereithalten. Von Noviq Academy bereitgestellte Unterrichtsmaterialien sind ohne gesonderte Genehmigung nur zum persönlichen Lerngebrauch bestimmt. Ton- oder Videoaufnahmen sind nur mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung aller Beteiligten zulässig.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher

Für Fernabsatzverträge kann ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen. Einzelheiten, Fristen und das Muster-Widerrufsformular stehen in unserer Widerrufsbelehrung. Eine Leistung innerhalb der Widerrufsfrist erfolgt nach den gesetzlichen Voraussetzungen; es findet kein pauschaler Ausschluss des Widerrufsrechts statt.

10. Haftung

Es gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen. Ansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie gesetzlich zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird in der Datenschutzerklärung erläutert.

Zur freiwilligen Analyse der Website kann Google Analytics nach ausdrücklicher Einwilligung eingesetzt werden; Einzelheiten, Rechtsgrundlagen und Widerruf finden sich in der Datenschutzerklärung. Die Zustimmung ist keine Voraussetzung für die Nachhilfe.

12. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Wahrung zwingender Verbraucherschutzvorschriften. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, gelten an ihrer Stelle die gesetzlichen Regelungen.