Право на отказ от договора (Widerruf)

Право на отказ

В предусмотренных законом случаях потребитель вправе отказаться от дистанционно заключённого договора в течение 14 дней без указания причин. Срок обычно начинается со дня заключения договора.

Как направить отказ

Сообщите о решении отказаться от договора в явной форме на адрес Noviq Academy, David Pflug, Sylter Straße 48, 04157 Leipzig, Deutschland, e-mail noviq.academy@gmail.com. Достаточно отправить письмо до истечения срока.

Последствия отказа

Если отказ правомерен, полученные платежи возвращаются без неоправданной задержки, максимум в течение 14 дней с момента получения заявления, как правило тем же способом. Если потребитель прямо потребовал начать услугу до истечения 14 дней, закон может предусматривать оплату уже предоставленной части услуги. Право на отказ от платных услуг прекращается при полном исполнении только при соблюдении требований закона к согласию и подтверждению осведомлённости.

Пример письма об отказе

Кому: Noviq Academy / David Pflug, noviq.academy@gmail.com

Настоящим отказываюсь от договора на следующую услугу: __________
Дата заказа: __________
Имя и фамилия: __________
Адрес: __________
Дата: __________